NORMAS DE FORNECEDORES
Normas de relacionamento com os fornecedores
Esta serventia não manterá qualquer relação comercial com pessoas, fornecedores ou parceiros cuja prática seja contrária aos princípios de ética da serventia.
§1º Em conformidade com os princípios da Política da Qualidade do 1º Registro Civil de Pessoas Naturais da Capital do Rio de Janeiro, apresentamos os requisitos para contratação/ permanência de fornecedores estratégicos:
- Empresas formalizadas e com registros em dia;
- Fornecimento integral da nota fiscal;
- Postura ética nas relações comerciais, não se beneficiando da posição de fornecedor para obter vantagens de cunho de pessoal ou para quaisquer terceiros;
- Comprometimento com prazo de entrega, qualidade, garantia e assistências técnicas;
- Cumprimento das obrigações legais, trabalhistas e previdenciárias, se comprometendo a enviar documentação comprobatória quando for solicitada;
- Não exerçam e/ou permitam qualquer forma de exploração de pessoas ou conduta que remeta ao trabalho forçado e infantil ou escravo;
- Disponibilizem para os seus colaboradores um local de trabalho seguro e equipamentos de segurança necessários para a realização das atividades, em conformidade com a legislação e regulamentos aplicáveis;
- Não utilizem nome e logomarca da Serventia sem prévia autorização;
- Possuam canal de comunicação para informação e tratativas de não conformidades identificadas no fornecimento ou prestação de serviços bem como de situações de violações de quaisquer das diretrizes mencionadas acima.
§2º Os fornecedores estratégicos passarão por uma avaliação semestral, que será analisado os seguintes critério.
- Segurança;
- Qualidade;
- Prazos;
- Comprometimento;
- Atendimento;
- Valores.
Após isso, caso não atinjam a meta, são informados sobre sua performance, por meio de e-mails, sempre com o reforço da política de qualidade adotada pela serventia e a cultura de excelência estabelecida.
